В рекламном агентстве обычно наличествуют:

· креативный отдел в рекламном агентстве (creative department) – место работы дизайнеров, арт-директоров, копирайтеров, редакторов во главе с креативным директором.… Иногда в креативном отделе есть должность менеджера, отвечающего за ведение проектов.

· отдел рекламного агентства по работе с клиентами (client service,) – здесь трудятся рекламные агенты и менеджеры по работе с клиентами – эккаунт-менеджеры.

· отдел рекламного агентства медиапланирования (media planning department) – работники этого отдела называются медиапланерами и медиабайерами.

· производственный отдел рекламного агентства (production department) – менеджеры отдела - те, кто отвечает за процесс производства рекламного продукта и поддерживает контакты с производственными организациями – с киностудиями для съемки роликов, с типографиями, мастерскими, компаниями по изготовлению сувениров. В зависимости от профиля деятельности рекламного агентства в штате производственного отдела могут быть мастера наружной рекламы, стилисты, звукорежиссеры, печатники. Список организаций, с которыми сотрудничает рекламное агентство в плане производства, может быть очень длинным. Далеко не все рекламные агентства заводят собственное производство, многие предпочитают пользоваться услугами посредников, таких же рекламных агенства.

· аналитический отдел рекламного агентства – занимается анализом деятельности самого рекламного агентства, исследованиями в области маркетинга, проводит тестирования рекламного продукта с привлечением потребителей – так называемых фокус-групп.

· коммерческий отдел в рекламном агентстве – экономисты, аудиторы, бухгалтеры, финансовый директор – те, кто правит сферой финансов.

Помимо этого в штате рекламного агентства, как и любой фирмы, состоят юристы, специалисты по работе с персоналом, уборщики, офис-менеджеры, секретари.

В многопрофильных рекламных агентствах могут быть отделы, отвечающие за каждый вид рекламных услуг: BTL отдел, отдел наружной рекламы, отдел PR, отдел полиграфии, транзитной рекламы и так далее. Чем крупнее рекламное агентство, чем шире спектр услуг, предоставляемых им, тем более разветвленной оказывается организационная структура. В сетевых рекламных агентствах часто есть собственная пресс-служба, call-центр, отдел развития, курьерская служба и даже специальный отдел или служба, отвечающие за корпоративные мероприятия.